นโยบายความเป็นส่วนตัว
naza4k
naza4k ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนต ัวของสมาชิกทุกท่านอย่างเคร่งครัด เราดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่โปร่งใสและปลอดภัย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ naza4k
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและแพลตฟอร์ม naza4k ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
naza4k ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นตามหลัก Data Minimization
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
นโยบาย Cookie ที่โปร่งใส
เราแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์อย่างชัดเจน และท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามความต้องการ
การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA
naza4k ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัว
สารบัญ
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
naza4k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุดและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน (เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
- ที่อยู่ปัจจุบัน (จังหวัด เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติจากการใช้งาน
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ (Login History) วันเวลาและสถานที่
- ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน ยอดฝาก-ถอน และการเดิมพัน
- ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น ความถี่ในการใช้งาน
- ข้อมูล Log ของระบบ (Server Log) สำหรับการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลจากหน่วยงานยืนยันตัวตน หรือบริการตรวจสอบเครดิตที่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)
- ข้อมูลที่ท่านอนุญาตให้แบ่งปันจากบัญชีโซเชียลมีเดีย (ถ้ามี)
หมายเหตุ: naza4k ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ USDT
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
naza4k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | การปฏิบัติตามสัญญา | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน, เบอร์โทร |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | พันธกรณีทางกฎหมาย | IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ข้อมูลบัญชี |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ผลประโยชน์อันชอบธรรม | Log ระบบ, ประวัติการติดต่อ |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | ความยินยอม | อีเมล, เบอร์โทร (สมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น) |
| การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลการใช้งาน (ไม่ระบุตัวตน) |
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
naza4k ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ต่อบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทั้งหมดถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) ที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือการละเมิดความปลอดภัย
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการซื้อขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรผู้รับที่มีพันธกรณีในการรักษาความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน
การยินยอม: naza4k จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อน
4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
naza4k ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งบนแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดเวลา
- การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบที่แฮชด้วยอัลกอริทึมระดับสูง ไม่มีใครสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้ แม้แต่ทีมงาน naza4k
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): naza4k สนับสนุนให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการป้องกันด้วย Firewall ระดับองค์กรและระบบ IDS/IPS ตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: naza4k ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
ข้อจำกัด: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน naza4k ทันที
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
naza4k เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสรุปได้ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บนาน 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: เก็บนาน 1 ปี เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บนาน 3 ปี เพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: เก็บจนกว่าสมาชิกจะขอยกเลิกการรับข้อมูล
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว naza4k จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก naza4k มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบทุกข้อ ดังนี้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน naza4k ผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
naza4k ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้งาน เป็นต้น
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ naza4k
เทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึง: นอกจากคุกกี้ naza4k อาจใช้ Local Storage, Session Storage และ Web Beacons เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายกัน ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี naza4k อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว naza4k จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาจใช้กลไกใดกลไกหนึ่งดังต่อไปนี้
- การทำสัญญาที่ครอบคลุมข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
- การใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 27001 หรือเทียบเท่า
- การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกก่อนการโอนข้อมูล
- กรณีที่การโอนข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาระหว่างสมาชิกและ naza4k
9 การคุ้มครองผู้เยาว์
naza4k มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เยาว์ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การสมัครสมาชิกและใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม naza4k จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ naza4k ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายทันที
หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน naza4k ทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าว เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยไม่ชักช้า
10 การแก้ไขนโยบาย
naza4k ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ naza4k จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ naza4k
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การใช้งานแพลตฟอร์ม naza4k ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 (2026) และเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ใช้บังคับในปัจจุบัน
11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ naza4k ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- ช่องทางซัพพอร์ตออนไลน์: ทีมงาน naza4k พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: support naza4k.app
- ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา หรือเชื่อว่า naza4k ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้
เล่นได้อย่างมั่นใจกับ naza4k
ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญที่สุด
naza4k ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด พร้อมให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศอย่างโปร่งใสและน่าเชื่อถือ
เข้าสู่ระบบ naza4k